Snapshot 30. Oktober 2026 · täglich aktualisiert

Produkte und Dienstleistungen sind zwei verschiedene KIs

Wer ein Produkt sucht, bekommt Händler und Kategorieseiten zitiert. Wer eine Dienstleistung sucht, bekommt die Startseite des Anbieters, Preisvergleiche und Verzeichnisse. Hier ist der Unterschied über alle KIs und Märkte.

Quelle: eine Seite, auf die die KI in einer Antwort verlinkt. Erwähnung: ein Name, den die KI im Text schreibt. Suchen der KI: wonach die KI selbst sucht, bevor sie antwortet. Alle Anteile beziehen sich auf Quellen, sofern die Box nichts anderes sagt.

QuellenGrößter Unterschied bei den QuellenSeller -33 ppProdukte 36 % · Dienstleistungen 2 %

QuellenGrößter Unterschied beim SeitentypStartseite +26 ppProdukte 9 % · Dienstleistungen 35 %

QuellenEigene Seite6 % vs 15 %Anteil der Quellen, die auf die eigene Seite des genannten Namens zeigen.

Suchen der Nutzer

Wonach Menschen suchen

Suchtypen in den beiden Gruppen.

Produkte

Dienstleistungen

KommerziellTransaktionalLokal/geografischInformativ

Suchen der KI

Die eigenen Suchen der KI

Anteil der Suchen der KI mit der Wortklasse. Erste Zahl Produkte, zweite Dienstleistungen.

Pro Antwort1,9 vs 2,0

Bewertung41 % vs 29 %

Preis24 % vs 26 %

Jahr23 % vs 13 %

Ort46 % vs 58 %

Marke36 % vs 26 %

Nur Gemini und ChatGPT melden ihre Suchen.

Quellen

Quellentypen: Produkte gegen Dienstleistungen

Anteil der Quellen pro Quellentyp. Die Linie zeigt den Unterschied.

ProdukteDienstleistungen

ProdukteDienstleistungenDifferenz

Erste Partei66 %61 %-4

Hersteller30 %59 %+29

Seller36 %2 %-33

Dritte: Vermittler23 %26 %+3

Marketplace4 %2 %-2

Preisvergleich2 %9 %+7

Listen/digitale PR10 %6 %-4

Directory1 %7 %+6

Google Business2 %2 %0

Google Shopping2 %0 %-2

Dritte: Inhalte11 %7 %-4

Medien7 %4 %-3

Bewertungen0 %1 %+1

Forum2 %1 %-1

Video1 %0 %-1

Quellen

Welche Seite der Unternehmens-Website zitiert wird

Quellen der ersten Partei pro Seitentyp.

Produkt39 %36 %-4

Kategorie30 %4 %-26

Inhalt19 %17 %-2

Startseite9 %35 %+26

Andere3 %8 %+6

Was heißt das? Bei Produktsuchen wird am häufigsten Produkt zitiert (39 % der Quellen der ersten Partei); bei Dienstleistungssuchen Produkt (36 %). Diese Seite muss genau sagen, was du verkaufst, an wen und wo.